PDFや音声、動画を見ることができません


いつも弊社のメールマガジンをご覧頂きまして、ありがとうございます。

 

一部のスマートフォンにおきましては、PDFファイルや、音声、動画を見ることができないことがあるようです。

(特にAndroidに多いように思います。)

 

その際はお手数をおかけいたしますが、下記のご対応をお願いいたします。

 

・PDFファイルが見られないという場合
OPERAというアプリを入れることでご覧頂けるとの情報がございます。

 

・音声を聞くことができない
機種毎に格納場所などが異なるようです。
恐れ入りますが、ご契約の携帯電話会社のサポートにてお尋ねくださいますようよろしくお願いいたします。

ドコモの携帯電話からの場合 (局番なし)151
auの携帯電話からの場合(局番なし)157
ソフトバンクの携帯電話からの場合(局番なし)157

 

・動画を見ることができない
動画はyoutubeのサイトを利用しておりますので、ほぼ全てのスマートフォンで対応しています。
おそらく、電波の状況や、通信速度、通信容量が関わっていると思われるため、時間をおいてからお試しください。

 

万一、それでもつながらないときはお手数ですが、上記、ご契約の携帯電話会社のサポートにてお尋ねくださいますよう、よろしくお願いいたします。