ソーシャルメディアポリシー

nico株式会社（以下、「当社」という）は、ソーシャルメディアの利用にあたり遵守すべき基本原則を、「ソーシャルメディアポリシー」として以下の通り定めます。

１．はじめに

当社は、2012年の創業以来、不安・パニック障害の専門サポート機関として『不安・パニックでお困りの方々が、不安なく、やりたいことができる生活に。』というビジョンを掲げ、不安やパニックの克服にお役立ていただける様々なサービスを展開してまいりました。

日本では現在、約300万人もの方が不安障害やパニック障害の症状を抱えているとされています。しかしながら、これらの疾患についての正しい知識を得る場はまだまだ少なく、加えて社会の理解が十分に進んでいないことで、中には孤独を感じながら辛い症状と闘っておられる方も多くいらっしゃいます。

そのような状況を踏まえ、これまで多くの方々の不安・パニック克服を見届けてきた私たちが社会に対してできることは何か、スタッフみんなで何度も何度も話し合いました。

そして、『これまでに当社が培ってきた不安・パニックに関する知識や情報をもとに、一人でも多くの方が悩みを手放し笑顔になっていただくこと、そしてこの疾患に対する社会全体の理解を促進すること』こそが私たちの使命であり、必ず実現させたい夢である、という結論に至りました。

そこで今回、実現への第一歩として、より多くの方々に情報をお届けすることを目的に、ソーシャルメディアへの参加を決めました。

当社および当社就業者がソーシャルメディアに参加するにあたり、正しく安全に情報をお届けする媒体を運営していくために私たちが遵守すべき姿勢・行動を明らかにするため、以下のとおりソーシャルメディアポリシー（以下「本ポリシー」という）を策定いたしました。

私たちは本ポリシーを遵守するために、最大限の努力を続けてまいります。

２．ソーシャルメディアの定義

ソーシャルメディアとは、Instagram、Twitter、Facebookなどのソーシャルネットワークサービスやブログなど、インターネットを利用した情報交流サービスを指します｡

３．ソーシャルメディア公式アカウントの定義

本ポリシーにおけるソーシャルメディア公式アカウントとは、当社および当社の運営するプロジェクト名において開設するソーシャルメディア専用アカウントを指します｡

但し、当社就業者が、当社の名を用いて私的に利用するアカウントは除きます｡

４．ソーシャルメディア参加に当たっての心構え

当社従業員は、ソーシャルメディアに参加するにあたり、以下の内容を遵守して適切な情報発信につとめます。

1. ソーシャルメディア上で公開した情報は不特定多数の利用者がアクセス可能であること、また一度発信した情報は完全に削除できないことを常に意識し、自らの発信内容に対して自覚と責任を持ちます。

2. ソーシャルメディア上で寄せられる利用者の声に耳を傾け、敬意を持ってコミュニケーションを行います。

3. 各種法令に基づき、第三者の著作権や名誉権などの権利侵害行為を行いません。

4. 個人情報やプライバシーについて最大限の配慮をします。

5. 万が一、誤った情報や誤解を与えるような発信があった場合は、すみやかにお詫びと訂正を行います。

５．当社のソーシャルメディアをご利用の皆様へ

　当社のソーシャルメディアを多くの方に快適にご利用いただくため、ご利用に際しては、別途定める【利用規約】の内容と併せて、以下の内容へのご理解、ご協力をお願いいたします。

（１）当社は、当社ソーシャルメディアを利用する方（以下、「利用者」という。）により投稿されたコンテンツ（コメント、写真、動画など）について一切の責任を負いません。

（２）当社は、当社ソーシャルメディア利用者間もしくは利用者と第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。

（３）当社ソーシャルメディアの利用、又は利用できなかったことにより被った利用者または第三者に生じるいかなる損害についても、当社は何ら責任を負うものではありません。

（４）当社ソーシャルメディアの運営は予告なく終了、削除される場合があります。

（５）当社ソーシャルメディアの掲載内容は、予告なしに変更又は、削除される場合があります。

（６）当社ソーシャルメディアにおいて利用者からいただいた投稿に対して、当社は個別にご返信することはいたしかねます。

（７）当社ソーシャルメディアにおいて利用者からいただいた投稿は、当社事業において参考にさせていただいたり、引用させていただく場合があります。

（８）当社ソーシャルメディアにおいては、以下の行為を禁止します。

万が一、利用者の行為が以下の内容に該当する場合、当社は必要に応じて投稿された発言を削除・修正、または該当する利用者アカウントをブロックさせて頂く場合もございます。

・法令違反に該当する行為、又はその恐れのある投稿や行為

・公序良俗に反する行為、又は公序良俗に反する情報を提供する投稿や行為

・特定の個人・団体の名誉や信用を傷つけたり、誹謗中傷する投稿や行為

・他の利用者や第三者、もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する恐れのある投稿や行為

・他の利用者や第三者、もしくは当社に対し、迷惑や損害を与える恐れのある投稿や行為

・他の利用者や第三者の個人情報を特定、開示、漏洩につながる投稿や行為

・当社ソーシャルメディアの運営を妨げる投稿や行為

・当社ソーシャルメディアに関係しない情報の投稿や行為

・当社ソーシャルメディアで発信する情報を改ざんして利用する行為

・当社ソーシャルメディアを通じて行う、営利を目的とする投稿や行為

・その他、当社が不適切と判断した投稿または行為

６．お問い合わせ先

当社のソーシャルメディアポリシー及び当社ソーシャルメディアのご利用に関するお問い合わせは、「問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。

７．本ポリシーの見直しについて

当社は本ポリシーを適宜見直し、内容の一部または全部を予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

制定日 2023年4月1日

以上